Chef de projet run

Chef de projet RUN junior, ayant déjà effectué des missions en environnement de production (au support ou dans une équipe technique)

• Maintien en condition opérationnelle

En charge de s'assurer du maintien en condition opérationnelle du parc applicatif

Il assurera, en s'appuyant sur les ressources nécessaires :

• le suivi et la remédiation des interruptions de services ou disfonctionnements,
• le suivi des opérations d'exploitation applicative,
• L'amélioration continue de la gouvernance d'exploitation applicative (procédure de reprise, documentation d'exploitation et d'administration)
• Support utilisateur

En charge de s'assurer du traitement des incidents que les utilisateurs peuvent rencontrer dans l'utilisation des applications.

Il assurera, en s'appuyant sur les ressources nécessaires :

• Le suivi et la remédiation des incidents utilisateurs,
• L'amélioration continue de l'utilisation des applications (fiche de support utilisateur) ,
• Gestion des habilitations applicatives

En charge, dans le cadre de projets ou dans le cadre de revue des droits, de s'assurer du bon niveau d'habilitation des utilisateurs au sein des applications.

Force de proposition d'axes d'améliorations de quelques natures que ce soit, dans son périmètre d'activités.

• MCO
• GESTION DES HABILITATIONS APPLICATIVES
• VEILLE APPLICATIVE
• SUPPORT APPLICATIF UTILISATEURS